Часто задаваемые вопросы по продукции TM Triton
Категория: Вопросы по комплектации
Можно ли самому выбрать варианты где будет установлено гидромассажное оборудование на ванну?
Да. Перед установкой гидромассажного и другого оборудования на ванну, вам будет предложена схема вариантов где и что можно установить. Установка происходит с учетом того чтобы вам было удобно управлять гидромассажным оборудованием и с учетом того с какой стороны у ванны будет стена ванной комнаты. После согласования с вами мы приступим к установке.
Категория: Вопросы по комплектации
Какая гарантия на ваши ванны?
Гарантия на наши ванны 10 лет.
Подробнее о гарантии и сервисе читайте здесь.
Товар: Акриловая ванна Triton Стандарт 140x70
Категория: Вопросы по комплектации
Хочу купить ванну и установить на него вместо ножек установить каркас. Такое возможно?
Добрый день.
Да, мы можем изготовить каркас для ванны на ножках, в вашем случае я так понимаю это Акриловая ванна Triton Стандарт 140x70
Каркас будут изготавливаться 3 недели. Вот подробнее об этом каркасе.
Товар: Акриловая ванна Triton Кэт 150x70
Категория: Вопросы по комплектации
Здравствуйте,
интересует возможность установки только встроенного смесителя + душ на ванну. Гидромассаж не нужен.
Такое возможно?
Какие варианты по смесителям подойдут?
Здравствуйте. Да, возможно установка смесителя Смеситель 3 Позиции «Ниагара»
Товар: Акриловая ванна Triton Кэт 150x70
Категория: Вопросы по установке
Меня интересуют ответы на такие вопросы
1. Какое расстояние должно быть между стенами, чтобы вошла ванна длиной 1500мм?
2. Трубы из шитого полиэтилена Rehau 16 мм будет достаточно для подвода воды или лучше подвести трубу 20мм?
3. Канализационная труба - какого диаметра и на какой высоте ее лучше расположить?
4. Если жесткая вода, как уберечь форсунки от накипи?
5. Интересует гидромассаж и аэромассаж - сколько двигателей, где оно и расположены, какие розетки должны быть
6. Что такое электронный пульт управления?
7. Чтобы был доступ к сифону и двигателям, хочу вместо лиц панели поставить ревизионный люк под покраску - 500×500мм - размер люка станет?
Вот ответы на ваши вопросы согласно в порядке в котором были написаны.
1. 152 см
2. Это вопросы вам лучше задать монтажникам и проектировщикам
3. Желательно во вровень с полом
4. Делать водоподготовку на входе воды в квартиру
5. Обычно расположение по спиной.
6. Пульт управление -сенсорная панель которая экономит место на борту ванны, так как в случае с пневмоуправлением каждая функция выводиться на отдельную кнопку. Подробнее об электроннном пульте управления с датчиком сухого пуска смотрите здесь.
7. Категорически не рекомендуем облицовывать ванны с гидромассажем, так в случае каких либо нюансов клиент будет обязан предоставить доступ, а это значит что за демонтаж и монтаж ванны ему доплачивать никто не будет, эти расходы лягут на него. Ревизионного окна 500*500 может и хватит, но в случае с гидро никто не знает в каком месте может появиться проблема .
Категория: Вопросы по доставке
Какие у вас виды доставки и сроки?
Доставляем мы с помощью Новой Пошты по всей Украине. Стоимость можно будет предварительно узнать после того как будет ваш заказ сформирован на сайте. Мы вам об этом напишем в Вайбер.
По Киеву и Одессе мы доставляем местным перевозчиком.
Сроки доставки 2-5 дня если это не товар который нужно собирать. Ванна с гидромассажем собирается 14-28 дней.
При получении товара, вам нужно его проверить. Если товар пришел поврежденным, то вы связываетесь с нами по телефону 380 (98) 6852269 но обязательно до того как вы оформите получение товара.
Этот телефон администратора сайта который будет всегда на связи. В любом случае весь товар который мы отправляем, мы страхуем. Вам будет выслан новый, а мы со страховкой будем разбираться сами.
Подробнее об оплате и доставке можете почитать здесь
Категория: Вопросы по работе с сайтом
Хочу сделать заказ на сайте, но не уверен в правильной комплектации и вообще какой порядок действий?
Если вы хотите сделать покупку или же просто думаете что-то купить на нашем сайте, то
- Зайдите в нужную категорию https://3ton.in.ua/
- Выберите с помощью фильтра товар который вам подходит. Или воспользуйтесь поиском по сайту.
- Если к вашему товару (пример: ванна) и нужно выбрать дополнительные комплектующие, то проставьте галочки того что вам нужно. Если в какой-то позиции сомневаетесь, то ее можно будет добавить и удалить позже.
- Отправьте вашу покупку в корзину с помощью кнопки "Купить".
- Откройте корзину и заполните ваши данные (ФИО, телефон. Желательно указывать номер телефона на котором есть Вайбер). Рекомендуем зарегистрироватьcя с помощью социальных сетей. Вы это сможете сделать при оформлении заказа.
- Выберите способ доставки и способ оплаты.
- Укажите адрес доставки.
- Оформите заказ с помощью кнопки "Оформить заказ". Это предварительный заказ и ни к чему вас не обязывает. Но получив заказ мы сможем зарезервировать ваш товар на время обработки заказа.
---
Далее, мы свяжемся с вами по Вайберу.
Если вам удобнее позвонить или чтобы мы связались с вами по телефону, то напишите об том в комментарии к заказу или позвоните сами по телефону указанном на сайте ( +380 (93) 5820716, +380 (98) 6852269, +380 (95) 0665085 )
Обратите внимание, что у нас есть скидка от администратора сайта.
Категория: Вопросы по оплате
Какие виды оплаты у вас есть и какая процедура оплаты ?
Оплатить вы можете такими способами.
- Оплата на счет ФОП (UA663206490000026001052770551)
- Оплата на карту ФОП (4246 0010 0132 0898)
- Наличными при самовывозе. (Киев и Одесса)
При покупке вы оплачиваете 70% стоимости заказа без учета нашей скидки. Остальные деньги платите при получении.
При оплате покупки 100%, вы можете получить дополнительную скидку которая зависит от суммы заказа и товара. (2-5%).
Подробнее об оплате и доставке вы можете почитать здесь